ANSVARIGA PARTER

DNAsmart.se är en webbsida som ägs och drivs av Akvantum AB. Akvantum innehar den svenska agenturen för produkten DNAFit® Fitness Diet Pro. Varumärket DNAFit® ägs av det brittiska företaget DNAFit UK Ltd med säte i London. Akvantum har endast rollen av exklusiv distributör av testkit i Sverige. Själva analysen av DNA utförs av ett ackrediterat laboratorium i Storbritannien på uppdrag av DNAFit UK Ltd.

BESTÄLLNING

Du beställer ditt test via www.dnasmart.se. Produkten som erbjuds motsvarar Fitness Diet Pro på DNAFit UKs hemsida. I Sverige kan du inte köpa enbart Fitness eller enbart Diet. Du kan beställa max 3 tester åt gången.

Priset för testet visas tydligt på hemsidan och inkluderar moms med 25%. Akvantum AB förbehåller sig rätten att justera priset utan förvarning.

Paketet som kommer hem till dig innehåller provtagningsmaterial, instruktioner, avtalsformulär och returkuvert. Efter provtagning skickar du in provet för analys i det medföljande portofria och adresserade returkuvertet tillsammans med det undertecknade formuläret.

BETALNING

Betalning för testet sker online via betalningstjänsten Payson. Hos Payson kan du välja att betala med kort, internetbank, faktura eller mobil. Du kan läsa mer om Paysons villkor för att betala mot faktura nedan. Alternativet att delbetala finns också men det är Payson som avgör om du får välja det alternativet baserat på din kreditvärdighet.

Payson använder en säkerhetsstandard som kallas 3D-Secure. Denna standard är framtagen av VISA och Mastercard för att säkerställa säkra betalningar över internet. All information krypteras med 128-bitars SSL-kryptering vilket gör att ingen obehörig kan ta del av dina kortuppgifter när de skickas över internet.

Om PaysonFaktura

Vi erbjuder betalsättet ”PaysonFaktura” i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 0 kr. För att kunna beställa mot faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar Payson en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Payson debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Information om ångerrätt: Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att du skall kunna nyttja din ångerrätt måste du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden. Information om pantsättning: Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

FRAKT OCH LEVERANS

Vi skickar ditt testkit inom 1-2 vardagar. Fraktkostnaden är gratis. Leverans sker med Postens tjänst Varubrev 1a klass. Du kommer att få ett SMS till det mobiltelefonnummer du angav vid beställningen när ditt paket finns att hämta ut på närmaste utlämningsställe.

Normalt ligger en försändelse kvar på utlämningsstället i 14 dagar innar det returneras till avsändaren. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift för outlösta paket som vi måste skicka om till dig.

Du skickar tillbaka ditt prov till oss med det bifogade returkuvertet som är förfrankerat. Vi skickar sedan vidare ditt prov, med bud, till laboratoriet i UK för analys. Detta gör vi både för att underlätta för dig som kund samt bespara dig fraktkostnaden för expressbud. Vi vill även försäkra oss om att provet kommer tillbaka så snabbt som möjligt till laboratoriet samt skickas med korrekt tulldeklaration.

PROVTAGNING

Paketet som kommer hem till dig innehåller provtagningsmaterial och anvisningar på svenska. Provet är avsett för hemmabruk. Det går snabbt och gör inte ont. Med den medföljande bomullspinnen skrapar du på insidan av kinden och sedan lägger du pinnen i ett litet plaströr.

Du måste fylla i det medföljande formuläret och underteckna det.

Efter provtagning skickar du in provet för analys i det medföljande portofria och adresserade returkuvertet tillsammans med det undertecknade formuläret. Om du inte bifogar formuläret undertecknat kommer ditt prov inte att analyseras.

Ingen provtagning görs på individer under 18 år.

ANALYSSVAR

Ditt svar levereras inom 10 arbetsdagar efter att ditt prov kommit laboratoriet i UK tillhanda.

Så fort svaret har kommit meddelar vid dig via den e-postadress du angav i formuläret. Du kommer att få nedladdningslänkar till dina tre analysrapporter i pdf-format. Du behöver gratisprogrammet Adobe PDF Reader eller liknande för att kunna läsa rapporterna.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Vid beställning begär vi adressuppgifter för att kunna expediera och leverera din beställning. Vi sparar dessa uppgifter för att upprätthålla kundrelationen via direktmarknadsföring. Uppgifterna behandlas konfidentiellt och får enbart hanteras av behörig personal. Du kan när som helst begära att personuppgifter rättas, tas bort eller ej används för direktmarknadsföring. Dina kortuppgifter lagras inte. Du kan enkelt avanmäla dig från att ta emot några framtida meddelanden från oss genom att klicka på länken Ta bort mig längst ner i varje utskick.

Dina genetiska uppgifter hanteras inte av oss överhuvudtaget. Avtal om hanteringen av dina genetiska uppgifter är mellan dig och DNAFit UK Ltd. Detta avtal läser du igenom och signerar när du ska göra provtagningen. Du måste skicka med det undertecknade avtalet för att ditt prov ska kunna analyseras. Du kan läsa DNAFits integritetspolicy här: https://www.dnafit.com/privacy.asp

ANONYM DATAINSAMLING OCH COOKIE-FILER

Vi använder oss av Google Analytics, Google AdWords Conversion tracker och andra Google-tjänster som placerar cookie-filer i webbläsare. Dessa cookie-filer skapas och tillhandahålls via Google och gör att webbsajten blir mer lättanvänd för våra besökare. Vi använder oss även av Adwords remarketing för marknadsföring av denna webbsajt. Det innebär att vi placerar en cookie-fil i besökarens webbläsare och sedan läses denna cookie-fil av en tredje part (Google) för att avgöra om en speciell annons ska visas för denna besökare eller inte. Godkänner du inte detta kan du ändra dina inställningar på Google här: http://www.google.com/privacy/ads

En cookie är en textfil med information som skickas via en webbsajt för att sparas på din hårddisk eller tillfälligt i din dators arbetsminne. Vi använder oss av cookie-teknologi för att du ska kunna navigera snabbare på vår webbsajt samt för statistik över webbsajtens användande. Ditt besök på webbsajten kan automatiskt skicka oss information som inte är kopplad till dina personliga uppgifter. Exempel på sådan information är IP-nummer, webbläsarversion, operativsystem, domännamn och klockslag. Vissa delar av webbplatsen använder en inbäddad pixel eller javascript-teknologi för att underlätta ditt användande av webbsajten och för att mäta antalet besök.

Inget av det ovannämnda är på något sätt kopplat till din personliga information utan talar endast om för oss hur många som besökt webbplatsen under en viss period.

Du kan i din webbläsares inställningar ange att du inte vill ta emot cookies men du bör notera att funktionaliteten på webbplatsen i sådana fall kan komma att påverkas. Om du vill veta mer om cookies kan du besöka Datainspektionens hemsida. http://www.datainspektionen.se.

ÅNGERRÄTT

Du har i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen 14 dagars ångerrätt på ditt köp förutsatt att förpackningen är obruten och du inte redan skickat tillbaka provet för analys.

Kontakta alltid oss först via e-post info@dnasmart.se för instruktioner om hur du returnerar ditt testkit.

KUNDTJÄNST

Du når kundtjänst via e-post: info@dnasmart.se